Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions régissent la souscription au service Alakart par les professionnels de la restauration. Elles complètent, le cas échéant, les conditions contractuelles signées entre les parties.
Dernière mise à jour : 21 juin 2026.
1. Objet
Alakart fournit une suite logicielle de gestion pour la restauration (menu digital, prise de commande, application mobile, réservations, écrans cuisine, etc.), accessible par abonnement, ainsi que les éventuels matériels et prestations associés.
2. Vendeur
Le service est édité et commercialisé par PARSEKONLEPEU, SAS au capital de 100 €, dont le siège est situé 1 avenue d'Oradour-sur-Glane, 94380 Bonneuil-sur-Marne, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 932 191 760. Voir aussi nos mentions légales.
3. Prix et taxes
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros et hors taxes (HT). La TVA au taux en vigueur (20 % en France) est ajoutée au moment du paiement. La souscription peut inclure un abonnement mensuel ou annuel (remise annuelle applicable), des options, du matériel en location, ainsi que des frais de mise en service uniques. Le détail des montants facturés est récapitulé avant la validation du paiement.
4. Commande et souscription
La souscription s’effectue en ligne : sélection de l’offre, saisie des informations de l’établissement, création du compte puis paiement. La commande est ferme à la validation du paiement. Le client garantit l’exactitude des informations fournies et agit pour les besoins de son activité professionnelle.
5. Paiement
Le paiement est traité de manière sécurisée par notre prestataire Stripe. Les données bancaires ne transitent pas par nos serveurs. L’abonnement est reconduit selon la périodicité choisie jusqu’à résiliation.
6. Durée et résiliation
L’abonnement est sans engagement de durée : il se renouvelle par tacite reconduction et le client peut le résilier à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà réglée (mensuelle ou annuelle), sans remboursement au prorata.
7. Droit de rétractation
La souscription étant réalisée par un professionnel pour les besoins de son activité, le droit de rétractation des consommateurs ne s’applique pas, sauf disposition contraire prévue au contrat.
8. Responsabilité
Alakart s’engage à fournir le service avec diligence. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects ou résultant d’une mauvaise utilisation. Les limitations et garanties détaillées figurent dans le contrat de service souscrit.
9. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Créteil.